Toutes vos questions sur Netaix

Vos données sont hébergées exclusivement en France, sur une infrastructure française. Vos conversations ne servent jamais à entraîner les modèles d'IA. Vous pouvez exporter l'intégralité de vos données à tout moment depuis votre espace, et supprimer vos conversations quand vous le souhaitez. Pour l'effacement complet de votre compte (droit à l'oubli RGPD), il suffit d'en faire la demande : nous procédons à l'anonymisation de vos données personnelles.

Oui. La conformité RGPD est intégrée dès la conception, pas ajoutée après coup. Chaque organisation dispose de son propre espace isolé, les échanges sont protégés en transit (TLS) et vos identifiants et secrets sensibles (clés API, codes d'authentification) sont chiffrés. Un accord de traitement des données (DPA) prêt à signer est disponible.

Si votre DPO ou votre conseil a des questions précises, nous répondons par email sous 48 h.

Uniquement les membres que vous invitez. En tant qu'administrateur, vous gérez les accès et les permissions. Nos équipes techniques n'ont pas accès au contenu de vos conversations. Les fournisseurs d'IA traitent vos messages en temps réel pour générer les réponses, sans les utiliser pour entraîner leurs modèles, dans les limites de leurs accords de traitement (DPA).

Les crédits IA mesurent simplement votre utilisation. Les modèles rapides consomment peu de crédits par échange, les modèles avancés et experts davantage, selon la complexité de la tâche. À titre indicatif : une question simple sur un modèle rapide compte environ 1 crédit, l'analyse d'un document environ 50 crédits, une image générée environ 120 crédits. Vous suivez votre consommation en temps réel, sans surprise, et votre quota se renouvelle chaque mois.

Un essai gratuit est disponible sur la Beta, sur simple demande, avec une réponse sous 24 h ouvrables. L'ouverture officielle de l'Accès Anticipé est prévue en septembre 2026.

Les Bêta-testeurs reçoivent leur invitation 7 jours avant l'ouverture publique. Pour démarrer, il suffit de nous contacter via le formulaire.

Non. L'usage est sans engagement et restera résiliable à tout moment depuis votre espace.

Non. Vous créez votre espace en deux minutes avec votre adresse email, invitez vos collègues, et l'équipe peut commencer. Aucune installation ni paramétrage technique requis. Une assistance interactive vous guide à chaque étape, et notre équipe reste disponible via le support en ligne.

Vous accédez aux meilleurs modèles du marché dans une interface unique : Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) et Mistral. Certains excellent en rédaction rapide, d'autres en analyse ou en raisonnement complexe. Vous choisissez le bon outil selon votre tâche, et la liste complète est consultable directement dans votre espace.

Oui. À partir du plan Solo, vous connectez vos propres clés API personnelles (OpenAI, Anthropic, Mistral) : vos requêtes passent alors par votre contrat directement, sans consommer vos crédits Netaix, qui restent disponibles pour les autres modèles.

Les automatisations IA sont disponibles dès le plan Solo et leur nombre augmente avec votre plan ; les agents IA configurables le sont également dès Solo.

Trois différences concrètes :

• Vos données de compte restent en France : ChatGPT Teams et Copilot hébergent sur des serveurs américains, soumis au Cloud Act. Les inférences IA transitent via les API des fournisseurs, encadrées par des accords RGPD (DPA).
• Tous les grands modèles dans une interface : Claude, GPT, Gemini, Mistral, sans dépendance à un fournisseur unique.
• Contrôle budgétaire et automatisations : vous pilotez les budgets par collaborateur et accédez à des automatisations IA, deux fonctionnalités absentes de ces solutions.

Solo et Équipes : assistance intégrée avec réponse sous 48 h. Sur-mesure : support prioritaire sous 24 h.

Oui. En complément de la plateforme, nous proposons des formations et des missions d'accompagnement pour aider vos équipes à utiliser l'IA efficacement dans votre métier : comptabilité, juridique, RH, commercial. Contactez-nous pour en discuter.